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  • 杂志名称:中医药管理杂志
  • 主管单位:国家中医药管理局
  • 主办单位:中华中医药学会
  • 国际刊号:1007-9203
  • 国内刊号:11-3070/R
  • 出版周期:半月刊
期刊荣誉:中国学术期刊(光盘版)全文收录期刊期刊收录:万方收录(中), 知网收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 维普收录(中)
中医药管理杂志2011年第06期

医院在服务营销中应注意处理好的关系

赖云龙

关键词:衢化医院, 服务营销, 关系
摘要:随着改革的深入,医院面临激烈竞争,而服务营销决定医院的竞争能力.文章以浙江衢化医院为例,分析了医院存在的营销问题,提出医院营销应处理好的关系:一是处理好重点特色与基本医疗营销的关系,二是个人品牌与医院品牌的关系,三是院内服务与院外促销的关系,四是城镇和农村的营销关系,以不断开拓医疗市场,促进医院可持续发展.