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  • 杂志名称:中医药管理杂志
  • 主管单位:国家中医药管理局
  • 主办单位:中华中医药学会
  • 国际刊号:1007-9203
  • 国内刊号:11-3070/R
  • 出版周期:半月刊
期刊荣誉:中国学术期刊(光盘版)全文收录期刊期刊收录:万方收录(中), 知网收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 维普收录(中)
中医药管理杂志2014年第10期

提高泌尿外科护理质量管理探讨

方雪萍

关键词:泌尿外科, 护理质量管理
摘要:目的:探讨提高泌尿外科护理质量管理的方法.方法:将2012年1~12月在长兴县人民医院泌尿外科住院治疗的240例患者作为对照组,采用常规护理;将2011年1月至2013年12月在该院泌尿外科住院治疗的240例患者作为实验组,针对护理工作中存在的风险因素进行改进,比较两组患者满意度、投诉率和护理质量评分情况.结果:实验组患者的总满意度、护理质量评分均较对照组明显提高(P<0.05),实验组患者的投诉率则较对照组明显降低(P<0.05).结论:针对泌尿外科护理中存在的风险进行改进,可提高护理人员的整体素质,提高患者满意度和护理质量.