期刊简介
卫生管理刊物。旨在指导中医药各级管理工作，交流经验，沟通信息。
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- 杂志名称：中医药管理杂志
- 主管单位：国家中医药管理局
- 主办单位：中华中医药学会
- 国际刊号：1007-9203
- 国内刊号：11-3070/R
- 出版周期：半月刊
期刊荣誉：中国学术期刊(光盘版)全文收录期刊期刊收录：万方收录(中), 知网收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 维普收录(中)
实施综合性干预措施减少儿科护患纠纷的效果分析
刘春霞
关键词：儿科, 干预, 护患纠纷, 满意度
摘要：目的:探讨实施综合性干预措施对减少儿科护患纠纷的效果.方法:对干预前后护患纠纷、护理差错和患儿家属对护理工作的满意情况进行调查分析.结果:干预后儿科护患纠纷和患者投诉人数明显少于干预前(P＜0.05);入院第一日,干预前和干预后患儿家长对护理工作的满意度差异无统计学意义,出院当日和出院30日后,干预后,患儿家长对护理工作的满意度显著高于干预前(P＜0.05).结论:儿科实施综合性护理干预措施可以显著减少护患纠纷和护理差错的发生,提高患儿家属对护理工作的满意度.
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