期刊简介
卫生管理刊物。旨在指导中医药各级管理工作，交流经验，沟通信息。
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- 杂志名称：中医药管理杂志
- 主管单位：国家中医药管理局
- 主办单位：中华中医药学会
- 国际刊号：1007-9203
- 国内刊号：11-3070/R
- 出版周期：半月刊
期刊荣誉：中国学术期刊(光盘版)全文收录期刊期刊收录：万方收录(中), 知网收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 维普收录(中)
开设外籍门诊在外籍患者管理中的应用效果
李艳迪
关键词：外籍门诊, 外籍患者, 管理
摘要：目的:探讨开设外籍门诊在外籍患者管理中的应用效果.方法:选取2014年份开设外籍门诊后来义乌市中心医院就诊的100例外籍患者与2013年份开设外籍门诊前就诊的100例外籍患者作为研究对象,收集患者病例资料并做回顾性分析.对开设外籍门诊前和开设外籍门诊后的满意情况进行观察对比.结果:开设外籍门诊后,患者对就诊环境(4.6±0.4分)、导诊安排(4.9±0.1分)及隐私保护(4.2±0.8分)等多个方面的满意度得分均明显提高(P＜0.05).结论:开设外籍门诊可有效提高外籍患者对门诊及医院整体的满意度,充分满足外籍患者的医疗卫生服务需求.
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