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  • 杂志名称:中医药管理杂志
  • 主管单位:国家中医药管理局
  • 主办单位:中华中医药学会
  • 国际刊号:1007-9203
  • 国内刊号:11-3070/R
  • 出版周期:半月刊
期刊荣誉:中国学术期刊(光盘版)全文收录期刊期刊收录:万方收录(中), 知网收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 维普收录(中)
中医药管理杂志2015年第13期

品管圈管理对针灸科护士工作效能感与护理质量的影响

黄谊娜

关键词:品管圈管理, 针灸科护士, 工作效能感, 护理质量
摘要:目的:探讨品管圈管理对针灸科护理人员工作效能及护理质量的影响.方法:浙江省舟山市妇幼保健院针灸科于2014年1月起组织护理人员学习品管圈活动基本知识,成立品质升圈,实施品管圈管理.比较品管圈实施前后护理人员的工作效能感、护理能力、护理质量和患者满意度变化.结果:护理人员自我效能感评分高于管理前,护士的团队凝聚力、解决问题的能力、协调沟通能力高于管理前(P<0.05),护理人员的护理文书、基础护理、行为规范、操作技能等护理质量方面的评分均高于管理前,患者满意度亦高于管理前(P<0.05).结论:品管圈管理能充分调动护理人员的工作积极性,提高护理人员的自我效能感和护理质量.