期刊简介
卫生管理刊物。旨在指导中医药各级管理工作，交流经验，沟通信息。
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- 杂志名称：中医药管理杂志
- 主管单位：国家中医药管理局
- 主办单位：中华中医药学会
- 国际刊号：1007-9203
- 国内刊号：11-3070/R
- 出版周期：半月刊
期刊荣誉：中国学术期刊(光盘版)全文收录期刊期刊收录：万方收录(中), 知网收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 维普收录(中)
护理风险管理对减少急诊护理缺陷和提高患者满意度的影响
魏安娜
关键词：护理风险管理, 急诊患者, 护理缺陷, 满意度
摘要：目的:探讨护理风险管理在规避急诊护理风险,提高护理满意度中的应用.方法:选取丽水市中心医院2014年1～2月实施护理风险管理的100例急诊患者为研究对象(观察组),另选取2013年8～9月实施常规护理管理的100例急诊患者为研究对象(对照组),比较两组的护理缺陷率、护理质量和护理满意度.结果:观察组的护理缺陷发生率低于对照组,护理操作、病历书写、规避纠纷、应急能力等方面的护理质量高于对照组(P＜0.05),且环境设施、服务态度、护理过程、护理结果等方面的护理满意度也高于对照组(P＜0.05).结论:护理风险管理能有效规避急诊护理风险,减少护理缺陷的发生,提高护理质量,确保患者的护理安全,改善护理满意度.
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