期刊简介
卫生管理刊物。旨在指导中医药各级管理工作，交流经验，沟通信息。
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- 杂志名称：中医药管理杂志
- 主管单位：国家中医药管理局
- 主办单位：中华中医药学会
- 国际刊号：1007-9203
- 国内刊号：11-3070/R
- 出版周期：半月刊
期刊荣誉：中国学术期刊(光盘版)全文收录期刊期刊收录：万方收录(中), 知网收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 维普收录(中)
护患双方对护患关系的影响因素
黄海萍；赵海珠；方少样；何美清
关键词：护患关系, 护士, 管理, 患者
摘要：目的:探讨护患双方对护患关系影响因素的认知.方法:采用自行设计的护士和患者问卷,对326名护士和473例患者进行问卷调查.结果:护士问卷得分居前3位的影响因素是疾病治疗效果、护士工作责任心和患者医疗费用,患者问卷得分居前3位的影响因素是护士工作责任心、护士操作技能和护士服务态度.护患双方对护士服务态度、护士服务礼仪、护士服务质量、护士人性关怀能力、护士专业理论、护士操作技能、患者医疗费用、亲友、媒体等评价认知不同.结论:护患双方对护患关系影响因素的认知存在差异,作为护士应全面提升自身素质,为患者提供优质护理服务,促进患者早日康复,促进护患和谐.
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