专科医院中医护理门诊的建设与发展

许秋群；黄双英

关键词：专科, 中医护理门诊, 建设, 发展

摘要：目的:探讨中医护理门诊在专科医院发展中的特色优势,中医护理门诊的建设与发展.方法:通过前期调查中医护理门诊需求,制定中医特色专科护理服务内容,成立中医护理门诊工作小组.确定中医护理门诊人员资质,有计划的进行学习、参观、培训.院内门诊大厅进行中医护理技能的体验活动,同期进行媒体、网络宣传报道.按计划开设中医护理门诊,优化诊疗流程,制定中医护理门诊考核机制,对运行中存在的问题进行持续质量改进.结果:方便患者就诊需求,丰富专科护理内涵.提升中医护理服务能力,患者满意度达97％.彰显中医特色,提高医院美誉度.结论:中医护理门诊的设立应符合患者需求,与医院服务能力相匹配,其发展中还存在很多问题,需要不断改进完善.