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  • 杂志名称:中医药管理杂志
  • 主管单位:国家中医药管理局
  • 主办单位:中华中医药学会
  • 国际刊号:1007-9203
  • 国内刊号:11-3070/R
  • 出版周期:半月刊
期刊荣誉:中国学术期刊(光盘版)全文收录期刊期刊收录:万方收录(中), 知网收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 维普收录(中)
中医药管理杂志2016年第03期

优质护理的实施成效

刘杨君;刘杨丽

关键词:优质护理服务, 护理满意度, 陪护率
摘要:随着经济收入的提高及人们健康关注程度的提升,人们对护理质量及护理服务提出了更高要求.因此为适应市场的需求,从改变传统的护理模式、施行以患者为中心、改善护理服务态度、提高业务技能等方向,探索新的以患者为中心的、服务优良的护理模式,通过比较分析2009年度未实施优质服务与2010年度实施优质护理服务,患者对护理的满意度及平均陪护率的情况进行比较,分析实施优质护理服务以来的临床成效,以提高护理成效,满足患者的实际需求.