细节管理在新生儿科护理中的意义

方杏香；柳文霞

关键词：细节管理, 新生儿科, 护理, 应用

摘要：目的:通过对新生儿科实行细节管理前后护理质量的比较,探讨与分析细节管理在新生儿科护理中的意义及效果.方法:选择2014年3～7月未开展细节管理前,浙江省舟山市妇幼保健院新生儿科的102例新生儿作为对照组,2014年8～12月开展细节管理后,浙江省舟山市妇幼保健院新生儿科的135例新生儿作为干预组.对照组按常规程序进行日常护理,干预组在细节管理下进行日常护理,比较两组新生儿身份识别失误率、家属投诉率、护理差错事件发生率和护理不良反应发生率.结果:干预组和对照组的新生儿身份识别失误率、家属投诉率、护理差错事件发生率和护理不良反应发生率等,干预组明显低于对照组(P＜0.05).结论:实行细节管理后,新生儿护理过程中的护理差错显著减少,护理质量和护理管理水平得到了明显提高,说明细节管理是新生儿科护理工作的一项有效管理方法.