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  • 杂志名称:中医药管理杂志
  • 主管单位:国家中医药管理局
  • 主办单位:中华中医药学会
  • 国际刊号:1007-9203
  • 国内刊号:11-3070/R
  • 出版周期:半月刊
期刊荣誉:中国学术期刊(光盘版)全文收录期刊期刊收录:万方收录(中), 知网收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 维普收录(中)
中医药管理杂志2018年第21期

超声科医疗纠纷的原因分析与管理对策

潘春霞

关键词:超声科, 医疗纠纷, 原因分析, 管理对策
摘要:目的:探讨超声科医疗纠纷的发生原因,提出管理对策.方法:随机选取医院2016~2017年的120例超声科患者为研究对象,2016年的60例为对照组,2017年的60例为观察组.对照组实行常规管理;观察组在对照组基础上,加行医疗纠纷的科室管理.分析医疗纠纷发生情况,比较两组患者的满意度.结果:观察组的医疗纠纷发生率低于对照组(P<0.05),观察组的患者满意度明显高于对照组(P<0.05).结论:超声科医疗纠纷的发生原因主要包括患者因素、沟通不佳、技术失误等,有效的管理对策可规避医疗纠纷,提升患者满意度.