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  • 杂志名称:中医药管理杂志
  • 主管单位:国家中医药管理局
  • 主办单位:中华中医药学会
  • 国际刊号:1007-9203
  • 国内刊号:11-3070/R
  • 出版周期:半月刊
期刊荣誉:中国学术期刊(光盘版)全文收录期刊期刊收录:万方收录(中), 知网收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 维普收录(中)
中医药管理杂志2018年第18期

信息化管理体系在呼吸内科的应用

吴连杰

关键词:信息化管理体系, 呼吸内科, 应用
摘要:目的:探讨信息化管理体系在呼吸内科管理中的应用效果.方法:选取2016年未采用信息化管理的50例患者为对照组,选取2017年采用信息化管理的50例患者为观察组,比较两组的平均接诊时间、平均缴费时间、平均候诊时间,统计治疗过程中出现的误差和错误比例,以及医患纠纷发生率,问卷调查患者满意度.结果:观察组的平均接诊时间、缴费时间、候诊时间均明显短于对照组(P<0.05),出现失误的概率和医患纠纷发生率低于对照组(P<0.05),患者满意度明显高于对照组(P<0.05).结论:信息化管理体系用于呼吸内科,效果良好,能明显提升呼吸内科的管理水平.