期刊简介
卫生管理刊物。旨在指导中医药各级管理工作，交流经验，沟通信息。
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- 杂志名称：中医药管理杂志
- 主管单位：国家中医药管理局
- 主办单位：中华中医药学会
- 国际刊号：1007-9203
- 国内刊号：11-3070/R
- 出版周期：半月刊
期刊荣誉：中国学术期刊(光盘版)全文收录期刊期刊收录：万方收录(中), 知网收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 维普收录(中)
品管圈对缩短儿科新入院患者等候时间的价值
顾燕燕
关键词：品管圈, 儿科, 新入院患者, 等候时间, 应用
摘要：目的:探讨品管圈对缩短儿科新入院患者等候时间的效果.方法:选择医院儿科2016年3月收治的131例患者为对照组,选择2016年4月收治的131例患者为观察组.对照组采用常规护理,观察组在常规护理的基础上开展品管圈活动.比较两组患者的平均等候时间、家属对护理服务的评分和家属的满意度.结果:观察组的平均等候时间为37.91 min,显著低于对照组的103.64 min(P＜0.05);观察组家属对护理服务的评分为97.10分,显著高于对照组的84.80分(P＜0.05);观察组患者家属的满意度为98.50％,显著高于对照组的89.30％ (P＜0.05).结论:品管圈活动能够极大地缩短新入院患者的等候时间,显著提升护理人员的服务能力,提高患儿疾病的救治效率,提高患者家属的满意度.
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