期刊简介
卫生管理刊物。旨在指导中医药各级管理工作，交流经验，沟通信息。
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首页>中医药管理杂志
- 杂志名称：中医药管理杂志
- 主管单位：国家中医药管理局
- 主办单位：中华中医药学会
- 国际刊号：1007-9203
- 国内刊号：11-3070/R
- 出版周期：半月刊
期刊荣誉：中国学术期刊(光盘版)全文收录期刊期刊收录：万方收录(中), 知网收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 维普收录(中)
老年科建立微信服务平台的可行性分析与实践
张欣
关键词：老年科, 微信服务平台, 护理管理, 护理安全
摘要：目的:探究老年科建立微信服务平台的可行性与实践成效.方法:研究时间为2016～2017年,自2017年1月起在老年科建立微信服务平台,成立专门的微信平台管理小组,负责微信平台的维护和推广,为患者提供院内、院外的全方面服务,以2016年工作情况为对照,比较不同时期老年科患者护理风险发生率、患者自我管理能力情况,并采用问卷调查法了解患者的护理满意度情况.结果:2017年老年科护理安全事件、护理投诉、护理纠纷发生率,均显著低于2016年(P＜0.05);2017年老年科患者的自我管理能力评分,均显著高于2016年(P＜0.05);2017年老年科患者的护理满意度为98.60％,显著高于2016年的88.50％ (P＜0.05).结论:在老年科构建微信服务平台是切实可行的,微信服务平台的构建,能够有效提升患者的自我管理能力和意识,减少护理安全问题的发生,改善了患者的护理满意度评价.
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