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  • 杂志名称:中医药管理杂志
  • 主管单位:国家中医药管理局
  • 主办单位:中华中医药学会
  • 国际刊号:1007-9203
  • 国内刊号:11-3070/R
  • 出版周期:半月刊
期刊荣誉:中国学术期刊(光盘版)全文收录期刊期刊收录:万方收录(中), 知网收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 维普收录(中)
中医药管理杂志2018年第05期

医院西药房管理存在的问题与综合管理模式应用

郑巧红

关键词:持续质量, 西药房, 管理
摘要:目的:医院西药房管理中存在的问题及综合管理模式的应用.方法:回顾性分析和总结象山第一人民医院西药房实践积累经验,并采用前后对照的方法找出药房调剂过程中及日常管理中影响到各环节质量所存在的问题,实施针对性的综合管理措施进行质量改进.分别比较管理前、管理一个月和管理三个月后的西药药品调剂情况和患者对管理后的满意度.结果:管理后的调剂质量显著优于管理前(P<0.05);管理后,患者对西药房满意度情况明显优于管理前(P<0.05).结论:综合管理可以有效提高医院西药房调剂质量,且促进了医患之间的关系.