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  • 杂志名称:中医药管理杂志
  • 主管单位:国家中医药管理局
  • 主办单位:中华中医药学会
  • 国际刊号:1007-9203
  • 国内刊号:11-3070/R
  • 出版周期:半月刊
期刊荣誉:中国学术期刊(光盘版)全文收录期刊期刊收录:万方收录(中), 知网收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 维普收录(中)
中医药管理杂志2018年第05期

品管圈在门诊输液室护理管理中的应用评价

张筱笑;丁丽君;杨菊红;林兰青

关键词:品管圈, 门诊输液室, 护理管理
摘要:目的:分析评价品管圈在门诊输液室护理管理中的应用价值.方法:医院门诊输液室自2013年1月在护理管理中开始应用品管圈活动,分析影响门诊输液室护理质量的因素,确定护理问题,制定护理计划.比较品管圈活动实施前后的护理质量变化和患者的护理满意度.结果:实施品管圈活动后的护理质量,无论是业务技术、护士服务意识、输液质量还是岗位职责均明显高于实施前(P<0.05).患者对主动服务、心理疏导、健康教育、输液环境、护理责任心等满意度明显高于实施前(P<0.05).结论:在门诊输液室护理管理中实施品管圈活动,能够改善护理质量,促使护理人员熟练掌握操作技术,提高护理满意度.